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よくあるご質問

お客様からよく寄せられるご質問をQ&A形式でご紹介いたします。また、こちらにないご質問はお問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。

  • Q.5大アレルゲン(小麦、そば、卵、乳、落花生)は使用していますか?
    A.餃子の皮に小麦粉を使用しています。
  • Q.長期保存はできますか?
    A.当店の餃子は生のままお届けしています。又、防腐剤を使用していませんので、冷蔵保存で製造日を含め3日以内にお召し上がり下さい。
    冷凍保存をする場合はお買上げ後すぐに冷凍庫に入れて、お早めにお召し上がり下さい。
  • Q.インターネット・直営店以外で龍華山の餃子を買うことはできますか?
    A.現在は購入できません。今後、購入できるようになりましたらホームページ上でお知らせいたします。
  • Q.水餃子や揚餃子にもできますか?
    A.基本は焼餃子用として作っていますが、皆様から水餃子や揚餃子としてもおいしいと喜ばれています。
  • Q.店舗では食べることができますか?
    A.現在はお持帰りのみのご利用となっております。ご了承下さい。
  • Q.返品はできますか?
    A.商品に不良品があった場合は、直ちに返品又は交換させて頂きます。お客様のご都合による返品は生食品ですのでお受けできません。ご了承下さい。
    万が一お届け商品に不良品があった場合は、お電話、又はお問い合せよりお申し出下さい。
  • Q.注文後のキャンセルはできますか?
    A.商品出荷後のキャンセルはお受けできません。
  • Q.贈答用の場合、熨斗などをつけてもらうことはできますか?
    A.はい可能です。ご注文時にお申し付け下さい。(贈答用にご利用の場合にはお支払い方法にご注意下さい)
  • Q.到着日指定はできますか?
    A.はい可能です。ただしご注文日の4日後からの指定となります。